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LE DÉFI
La lenteur des signaux nuit à
votre rétention et à vos revenus
Vos décisions les plus critiques dépendent de données éparpillées dans trop de systèmes pour être exploitées à temps.
La frustration d'un client transparaît dans son comportement produit, mais votre équipe CS ne l'apprend que lors du renouvellement. Votre équipe revenus identifie une opportunité de croissance des semaines après que l'usage l'ait suggérée. Et cette baisse d'engagement lors de l'onboarding ? Vous ne la voyez que maintenant, alors que ces utilisateurs sont déjà passés à autre chose.
Dans le SaaS, la rétention et l'expansion n'attendent pas votre prochaine réunion. Désormais, votre intelligence peut prendre les devants.
SOLUTIONS TECHNOLOGIES ET LOGICIELS
La plateforme d'analytics agentique
pour les technologies et logiciels
pour les technologies et logiciels
Identification des opportunités d'expansion
Détectez les schémas d'utilisation signalant une volonté d'évolution avant que votre équipe commerciale ne manque le coche.
Suivi du taux de rétention net (NRR)
Suivez le NRR par segment, cohorte et compte pour protéger et développer vos revenus récurrents.
Analytics agentique intégré au produit
Intégrez Spotter directement dans votre produit pour offrir à vos clients des analyses natives de l'IA sans quitter leur interface.
Signaux d'alerte précoce d'attrition
Liez les données produit, support et CRM pour identifier les comptes à risque des semaines avant le renouvellement.
Analytics de monétisation basée sur l'usage
Alignez les modèles de consommation sur vos modèles de prix pour identifier les écarts de monétisation.
Expérimentation et analyse de cohortes
Mesurez l'impact des changements produit sur les revenus par segment d'utilisateurs en toute autonomie.
Score de santé des comptes
Surveillez l'engagement, l'adoption et le sentiment dans une vue unique pour prioriser les interventions CS.
Intelligence en marque blanche
Proposez une expérience analytique à votre image dans votre plateforme sans construire l'infrastructure de zéro.
d'économies annuelles sur
le coût de service
le coût de service
heures économisées
chaque semaine
chaque semaine
CAPACITÉS DE LA PLATEFORME
Un analyste à portée de main, formé
pour la croissance produit
Des réponses à la vitesse de votre pipeline
Intégrez l'IA analytique au cœur de votre produit
Construire une infrastructure analytique native demande souvent 12 à 18 mois d'investissement. Spotter Embedded vous offre une couche analytique native de l'IA, prête pour la production, que vous pouvez personnaliser et déployer en quelques semaines.
DÉCOUVRIR SPOTTER EMBEDDED
Vos indicateurs, votre logique, votre langage
Spotter Semantics garantit que chaque réponse reflète votre vision du succès. Définissez vos KPI (NRR, attrition, étapes d'activation) une seule fois : Spotter les applique de manière cohérente à toutes vos équipes. Fini les chiffres contradictoires entre le Produit, le CS et les Revenus.
EXPLORER SPOTTER SEMANTICS
Connectez l'ensemble de votre stack
Votre data warehouse ne raconte qu'une partie de l'histoire. Les Spotter Connectors intègrent le reste — analytics produit, CRM, facturation, support et onboarding — dans une conversation unique. Spotter analyse tout votre écosystème pour répondre à vos questions transverses sans délai.
EXPLORER LES CONNECTEURS
Des tableaux de bord pour les équipes Produit et Revenu
SpotterViz génère des tableaux de bord adaptés aux flux SaaS en quelques minutes. Les équipes Produit visualisent l'entonnoir d'activation, tandis que les équipes Revenus suivent le NRR et les opportunités d'expansion par segment. Tout est créé en langage naturel et prêt à être partagé.
EXPLORER SPOTTERVIZRESSOURCEN
Découvrez comment les leaders de la tech
utilisent ThoughtSpot
ÉTUDE DE CAS À LA UNE
Comment HP transforme les données partenaires en avantage concurrentiel
L'écosystème de partenaires de HP génère 80 % de son chiffre d'affaires. Désormais, toutes les équipes — et les partenaires mondiaux — accèdent aux données dont ils ont besoin sans délai ni dépendance.
- Transmission des données 2x plus rapide — passage de 48 heures à moins de 24 — permettant des décisions accélérées sur les prix et les stocks dans tout le réseau HP.
- Visibilité en temps réel sur la performance , offrant aux équipes conformité, logistique et risque les données nécessaires pour agir sans attendre de rapports.
- Accès évolutif pour un modèle indirect — avec 350 utilisateurs actifs et des milliers d'autres à venir — garantissant que l'écosystème moteur opère sur des informations fiables.
INFRASTRUCTURE
Le socle technique qu'exige
le SaaS
Support natif Snowflake, Databricks et BigQuery
Intégration dbt pour une logique de métriques gouvernée
Sécurité au niveau des lignes pour le SaaS multi-tenant
SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace
API et SDK pour l'analytics embarqué
Conformité SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA
BYOLLM pour les déploiements isolés
Logs d'audit pour chaque requête et conversation
Foire aux questions
ThoughtSpot Embedded vous offre une couche analytique IA native, prête pour la production, que vous pouvez intégrer en quelques semaines. Vos ingénieurs se concentrent sur votre cœur de métier tandis que ThoughtSpot gère l'infrastructure, la gouvernance et les capacités IA attendues par vos clients.
Transformez vos risques d'attrition en opportunités d'expansion
ThoughtSpot est une entreprise spécialisée dans les analyses basées sur l'IA qui permet à chacun de créer des insights personnalisés pour prendre des décisions et décider des actions à réaliser.
